Pembatalan Akaun Streamyx

[Adnin]

Bro , tu pakej RM66 dengan modem bro tu pasal jadik RM77 . Dulu sy dapat pakej student modem free.

[mysticmind]

Originally Posted by Adnin

Bro , tu pakej RM66 dengan modem bro tu pasal jadik RM77 . Dulu sy dapat pakej student modem free.

tah.. masa first2 saya amik dulu RM88. pastuh time dia heboh2 RM77 tuh...
harga pun jadi 77.

[internetwarrior]

Saya nak citer sikit camner nak settle problem ni.

Masalah tak boleh masuk internet ni ada tiga jenis.

1. Masalah hardware kita (router/modem) + computer
2. Masalah line telekom
3. Masalah streamyx

Saya memang ada backup kalau modem/router. siap ada sampai 2-3 adsl modem, boleh pinjam jap kawan-kawan utk check problem dia.. modem kita ke router ke..
kalau masalah router, connect direct dari adsl ke komputer kita.
(*selalunya problem dia kena panah petir, sebab ribut petir selalu berlaku dan short circuit modem kita.. so kalau guna yg tmnet punya ok gak, sebab kalau problem, dia tukar modem lain). kalau kita punya sendiri, sekali terbakar rm100++ gak terbakar.. hehe..

2. kalau masalah tak de nada dail.. mesti masalah telekom, line dia tak clear.. sebab volt dia mesti +- 48V utk connection.. kalau rendah, mesti tak ok punya... tengok modem, boleh tahu bit error rate dia tinggi, sampai line tak ok..
kalau macam akak tu dari awal, problem, so cara dia. Call telekom tiap2 hari.. buat *****. dah dah buat apa yg dia suruh.. sampai 3-4 kali report nombor kita, dia org akan jadi panik.. cakap nak juga check... suruh dia org datang. dia org akan datang check voltage kat phone anda.. dia org ada alat test.. so dah tahu. dah problem apa..
satu lagi suruh dia check di sambungan phone dari distribution panel ke rumah kita. kalau ok,, wiring dalam rumah kita yang problem atau berkarat.. buat *****.. suruh dia org connect direct dari kat luar ke modem kita (siap2 dah beli wire utk telefon tu.. suruh dia org pasang terus ) dan check nada dail dan try kat modem kita.. boleh dail up ke tak.
** nak kena pikir apa nak tambah lagi.**
* kalau internet masa hujan slow tu.. mungkin line ke rumah kita tak ok. (sebab macam astro.. hujan je link down)

3. Kalau masalah slow atau tak boleh connect tapi modem tak blinking.. memang masalah streamyx tmnet. so kena call support dia org .. ada international gateway down ke.. atau tengah buat maintenance.
bagi aku, aku call member aku je, sebab dia manager task force utk VIP..(handle semua complaint customer).
Setengah area memang congest sangat line dia, kalau ramai org guna memang connection slow.. terutama sg besi, kelana jaya ..

[leila22]

Alhamdulillah............

Saya cuma ingin memberitahu anda semua bahawasanya setelah 2,3 kali saya salurkan aduan mengenai Streamyx ini kepada pihak SKMM, akhirnya pihak TMnet terpaksa akur dan bersetuju untuk terminat akaun Streamyx saya dan MEMANSUHKAN kesemua baki di dalam akaun tersebut yang berjumlah RM900++. Syukur alhamdulillah...

Saya berharap sesiapa yang mempunyai masalah berkaitan, silalah mengadu kepada pihak SKMM. Mereka memang amat mengambil berat dengan setiap aduan yang dibuat. Sampai sekarang saya masih tersenyum hingga ke telinga bila terkenangkan kes ini.......

[TheReds]

Originally Posted by mysticmind

tah.. masa first2 saya amik dulu RM88. pastuh time dia heboh2 RM77 tuh...
harga pun jadi 77.

aku ambik pakej 77 sebulan ...
bulan lepas baru aku perasan ade caj RM10..
kiranya 87 la..
sama je dgn pakej lama la kalo camtu..hampeh..

[TheReds]

Originally Posted by leila22

Alhamdulillah............

Saya cuma ingin memberitahu anda semua bahawasanya setelah 2,3 kali saya salurkan aduan mengenai Streamyx ini kepada pihak SKMM, akhirnya pihak TMnet terpaksa akur dan bersetuju untuk terminat akaun Streamyx saya dan MEMANSUHKAN kesemua baki di dalam akaun tersebut yang berjumlah RM900++. Syukur alhamdulillah...

Saya berharap sesiapa yang mempunyai masalah berkaitan, silalah mengadu kepada pihak SKMM. Mereka memang amat mengambil berat dengan setiap aduan yang dibuat. Sampai sekarang saya masih tersenyum hingga ke telinga bila terkenangkan kes ini.......

maklumat yg berguna ni..
thanks..

[Han]

Originally Posted by TheReds

aku ambik pakej 77 sebulan ...
bulan lepas baru aku perasan ade caj RM10..
kiranya 87 la..
sama je dgn pakej lama la kalo camtu..hampeh..

cas ni mesti dah kena block dah ni baru pi bayar...
betul tak?
kalau bayar tak lambat, takde cas punya...

[Han]

Originally Posted by leila22

Alhamdulillah............

Saya cuma ingin memberitahu anda semua bahawasanya setelah 2,3 kali saya salurkan aduan mengenai Streamyx ini kepada pihak SKMM, akhirnya pihak TMnet terpaksa akur dan bersetuju untuk terminat akaun Streamyx saya dan MEMANSUHKAN kesemua baki di dalam akaun tersebut yang berjumlah RM900++. Syukur alhamdulillah...

Saya berharap sesiapa yang mempunyai masalah berkaitan, silalah mengadu kepada pihak SKMM. Mereka memang amat mengambil berat dengan setiap aduan yang dibuat. Sampai sekarang saya masih tersenyum hingga ke telinga bila terkenangkan kes ini.......

RM900++ tu sebab tak guna streamyx dan tak bayar ke?
kakak saya pun mcm tu juga...
bila nak pi potong TM tak bagi sebab hutang tak bayar...
mcm mana ko buat sampai TM ukur tu?
kongsi lah cara dia tu...
hanya mengadu ke SKMM je ke?

[leila22]

Originally Posted by Han

RM900++ tu sebab tak guna streamyx dan tak bayar ke?
kakak saya pun mcm tu juga...
bila nak pi potong TM tak bagi sebab hutang tak bayar...
mcm mana ko buat sampai TM ukur tu?
kongsi lah cara dia tu...
hanya mengadu ke SKMM je ke?

yup, hanya mengadu ke SKMM sahaja. Itu pun kena make sure yg kita mmg betul2 tak dpt guna line tu sebab TM boleh check report yg kita buat dulu. please make sure kita simpan la nombor report TM tu so that mudah nak refer if kita nak buat aduan apa2. ok tx!