Quote:
Originally Posted by e-fun
P.S: Kepada penyedia servis, selagi anda bersabar dan berhati ikhlas untuk membantu orang, percayalah,
yang PALING cerewet itulah :
1. Adalah pelanggan berulang kita.
2. Paling banyak promosikan servis kita.
3. Promosi "Mulut ke mulut" paling berkesan.
4. Dari pelanggan bertukar sahabat.
5. akhirnya nanti berpotensi sebagai JV kita.
kenapa? tanya diri sendiri.. masing2 mahukan layanan high class.. masing2 mahukan harga murah (sape taknak kan?).. berfikir di pihak pelanggan membuat kita lebih memahami kehendak mereka.
Tapi, paling cerewet dan hampeh tu, jangan pula dilayan dengan emosi. Biar beribu budi, jangan sekali keji, kelak nanti memakan diri.. cewahhh.. cakpong..cakpong.. haha..
|
Inilah satu lagi pendapat yang terbernas sekali yang boleh diamalkan oleh usahawan internet. Orang beginilah juga orang yang saya akan cari kalau saya nak belikan perkhidmatan atau produknya.
Sebenarnya saya pernah membeli dan mendapat maklumat daripada usahawan-usahawan internet di Malaysia ini. Apa yang saya dapati amat kurang yang memberikan khidmat yang memuaskan.
Sebagai pengguna memang kami tidak tahu banyak perkara. Bukan kami sengaja tidak mahu tahu, tapi memang tak tahu.
Harapan kami apabila membeli produk atau perkhidmatan ialah kami inginkan layanan yang baik.
Daripada ramai usahawan internet yang saya beli produk daripada mereka, yang paling saya puas hati ialah daripada produk-produk Irfan Khairi. Beliau memang layak menjadi jutawan internet. Beliau bijak melayan karenah pelanggan dan prodfesional. Dapat meminggirkan emosi baik dalam tulisan mahupun lisan.
Semoga, usahawan internet Malaysia dapat meningkatkan profesionalisme mereka. Amin!
macam2 perangai customer.
Linear Mode
