PayPal Chargeback problem.. huhu

[hanep]

Sekadar berkongsi pengalaman sepanjang penggunaan Paypal. Saya postkan disini agar sesapa yang berpengalaman dapat beri panduan sket2 pasal Paypal merchant ni dan dapat beri pngetahuan buat forumers.

Kisahnya,,

Ok, web saya ada pembelian, bernilai USD200. Customer tu daripada Canada, bayar melalui Paypal, Bila saya da check segalanya da betul, da ok, then I send off the item to the customer.

bersambung...

selepas 2 BULAN pkara tu berlaku, saya dapat email dari PayPal, mengatakan, ada Chargeback pada account saya., daripd customer sblm ini. USD200 ditolak dari account Paypal saya.

saya sudah pun hantar segala bukti penghantaran, segala bukti servis, dan macam2, untuk lawan chargeback ni.
sbb bukan salah saya, saya buat sgalanya on the spot, i put legal and policy notices, everything was fine, about my services, everything and the reason from the buyer to paypal was: unauthorized.

saya xleh contact buyer langsung. email xjawab. i've lost my money n paypal hanya bagitau, just call the police and tngungg sdiri., jadi saya pula yg btanggungjwb. Masalahnye, bukan tanggungjwab saya frauld ni. saya masih tertanya2 bagaimana orang boleh transfer duit dari akaun saya tanpa izin. dan kenapa selepas 2 BULAN baru mintak. dan kalo nak report polis pon, celah mane. nak call polis bukit aman cyber crime? huh..

chargeback mmg teruk ble kena. N yang paling malang, orang yang menjual la rugi, bukan pelanggan. kalo difikirkan, memangla adil. bayangkan jika ada orang pakai kad kredit anda buat belian, tetiba masuk bill, kita call bank, minx chargeback sbb bukan kita yang buat belian. so, mmg adil tapi kita yang RUGI.

Dalam kes saya ini, takde ape da yang boleh buat, just consider semua ni kerugian dalam perniagaan. masuk ni kali ketiga da berlaku. kadang-kadang, mula gak rasa nk guna merchant lain, 2CO, Moneybookers (katenya no chargeback).

so harap dapat pandangan dari WangCyber forumers..

[titaniumhijau]

hanep. Bagi aku memang normal..sebab tu sebolehnya aku tak terima payment dr mamat yg ntah mana aku asal usulnya, memasukkan duit ke dalam akaun aku lebih dr 100usd..confirm ada masalahnya..selalu aku terima duit banyak2 gini, kat akaun kamikaze aku..so, akan real yg memang nama aku punye masa register..akan jadi akaun last..

so. kalau diorang nk pedajal. aku tak kesah sebab aku memang tak rugi apa-apa2..akaun kamikaze tu sampai skrg ok..apatah lagi akaun nama aku tu..

so, kalau leh. kita kontrol duit yg masuk akaun kita tu. Chargeback tu memang senang je. Kalu kita xde bukti kukuh. Hi hi, bye bye jela jawabnya..

[mdhilmi]

Huh.. kita agak senasib, tp aku x sebanyak ko..
aku baru kena 77usd.. kes lebih kurang sama.. pembelian berlaku pada bulan 9 yg lepas, hujung bulan 10 baru2 nih baru dia claim unauthorized.
Yg hanginnya, produk yg dia beli ada lah produk digital yg semestinya autodownload lepas bayar.. mmg hampess kalo kena gini..

[mydeuter]

aku pun kena jugak ...aku selalu jual paypal kat sorang mamat ni ...tapi duit aku tak kena chargeback ....duit mamat tu la ...tapi cases tu still ade dlm account aku ...macamana nak buat ni ...

[reezluv]

nampaknya kena la hati2..rsanya selamat kalau setakat terima komisen affiliate ye tak?bahaya gak dapat payment yang tinggi2 ni..erm..nampaknya kena la standby satu lagi akaun paypal..

[Jaguh]

kalau macam tu, lebih baik jangan simpan duit kat situ kan ?

bila dah dapat duit, cepat cepat keluarkanya.

[hanep]

hm.. sama je kalau kuarkan duit dari situ.. balance akan jadi negative, xpn, kalu kad kredit/debit kte ada duit, paypal tolak duit tu..

1 alternative baru saya da buat, saya pakai Moneybookers skrang. so ada dua account, moneybookers dengan paypal.

orang yang nak bayar pakai paypal, bayarla pakai paypal. orang yang nak bayar pakai kad kredit, bayar pakai moneybookers. moneybookers sama je dengan paypal, free daftar, tapi die guaranteed no chargeback . pembeli xleh amik balik duit lepas transaksi dbuat.

kalo orang bayar mlalui paypal, slalunya jarang orang minx paypal claim. chargeback je yang slalu problem.

lagipun, moneybookers ni kite boleh daftar terus akaun maybank2u, bank2 malaysia., boleh anta duit terus. charge die lebey kurang sama dengan paypal je.

nak pakai 2CO,etc rase cam xleh lari dari chargeback.lgpn, charge transaction 2co lagi mahal.,

[shuth]

Hmm.. dari moneybrookers, macam mana pula nak dikeluarkan? Transfer ke paypal ke?

[hanep]

withdrawal, mlalui international bank transfer, dalam 1.8 EUR a.k.a RM8.xx , dan ambil masa dalam 7 hari. ada gak org wat servis convert moneybookers to paypal,.

if pakai maybank, swift code die:MBBEMYKL (just in case anyone want for it, sbb xde dalam site swift. for other bank: http://www.swift.com/biconline/) better ask the bank yang diregister.swift code berlainan ikut negeri. mcm maybank penang: MBBEMYKLPEN.

ni charges die: http://moneybookers.com/app/help.pl?s=fees

paypal would be greater n the best merchant, tp ni sbg alternatif sahaja.

[Saijuhan]

Originally Posted by Jaguh

kalau macam tu, lebih baik jangan simpan duit kat situ kan ?

bila dah dapat duit, cepat cepat keluarkanya.

Yupszz... saya rasa cadangan ni boleh diguna pakai kalau takut kena caj back...

Draw semua duit yang ada pada paypal to debit card, and transfer to bank account. Tinggalkan balance yang tak boleh disentuh, macam PB, biar balance RM30 jer... Yang lain transfer to personal account...

Siapa2 yang guna Credit Card tu lebih baik bertukar kepada Debit card sebab risau jugak kalau tiba2 jer kena caj back... Tak naya korang kalau credit card kena sedut oleh paypal...

He he he... Sebagai cadangan sahaja...