Quote:
Originally Posted by Zamri Nanyan
1. Pelanggan beli ebook - pembeli hantar SMS cara-cara download ebook - pelanggan tanya "lu siapa?" 
2. Pelanggan beli ebook - pembeli hantar email untuk download ebook - email masuk spam folder
3. Pelanggan beli ebook - dah dapat email download - pastu lepas beberapa hari/bulan, mintak download link sekali lagi sebab email lama dah hilang.
4. Pelanggan join affiliate program - pelanggan masuk ke dalam autoresponder untuk diajar bagaimana mempromosikan program affiliate ni - pelanggan dapat autoresponder email tapi dia menyumpah-nyumpah & mencarut-carut suruh keluarkan nama dia dari mailing list (BTW, mailing list ni double opt-in, dia sendiri yg isi borang dan link untuk unsubscribe ada kat bawah setiap email yg dihantar).
5. Pelanggan beli ebook pasal MLM tapi tanya soalan macam mana nak buat bisnes eBay atau sewaktu dengannya.
Dan banyak lagi yg interesting selama 5 tahun saya run bisnes internet ni... kadang-kadang rasa fed up dan unmotivated pun ada bila pelanggan ni kurang sikit pengetahuan dengan internet business ni. |
Terima kasih saudara Zamri Nanyan
Info yang bagus...
Saya sebenarnya memang nak belajar untuk memahami kerenah-kerenah pelanggan ni.