Quote:
Originally Posted by surfaddict
pastikan anda cukup masa utk provide support pada client. If nak hired org pastikan anda pilih org yg berkemahiran dgn type of hosting.
Ada seseorang yg tawarkan khidmat web hosting pada sy, then dah 2 minggu host dia down. Sy contact dia, support dia reply reseller person tu bercuti hingga Raya Cina nanti. Erm, kalau mcm ni professional ke? jika anda setakat reseller, jgn oversale. Anda bukan pemilik server tersebut jadi jika berlaku apa2 mmg letih lah nak jawap especially hired support member langsung takde idea ttg perniagaan hosting.
So, ini "sindiran" keras dr sy, perniagaan webhosting bukan utk "kanak-kanak". Ada kawan sy pemilik server, tak cukup tido utk pastikan support yg efektif. Malah sanggup postpone study utk pastikan perkhidmatan server dia menjanjikan kepuasan pada pelanggan. Kalau setakat nak mencuba tp tak bersedia dgn pelbagai back up plan. Tak payah mimpi nak buat perkhidmatan server. Sekali lagi sy tegaskan business "INI BUKAN PERMAINAN" mcm google adsense yg kita bleh trial and error. You're dealing with human bukan spider.
|
perniagaan hosting bukan semudah yang disangka.kalau ilmu kurang didada...kena cari pengalaman dulu.support memang memainkan peranan penting.Jangan jual terus tinggal sahaja.