rasanya kalau nak cancel account tu mungkin susah sebab kita dah sign agreement untuk setahun.. kalau nak cancel pun still kene bayar monthly sampai setahun. yang terbaik saya leh pikirkan skrg ialah push streamyx punya support untuk setelkan masalah tu...
bila buat report kat streamyx, diaorg kene setelkan dalam masa 3hari. so, make sure diaorg betul2 setelkan masalah tu baru bleh close case. biasanya diaorg akan call untuk memberitahu yg diaorg akan close case tersebut. tapi, slalu gak bebudak streamyx nih bila lepas 3 hari masalah masih tak selesai, diaorg log kan report baru .. bermakna diaorg boleh extend lagi 3 hari... so, jangan sesekali bersetuju untuk close case selagi masalah belum selesai dan jangan agree kalau diaorg log report baru...
|