Bagaimana Menyegerakan Tindak Balas Pembaca Surat Jualan Anda

Sahabat Usahawan,

Penulisan surat jualan merupakan satu alat pemasaran dan jualan yang terhebat masa kini. Kewujudannya sejak beribu-ribu tahun yang lalu telah melalui evolusinya tersendiri.

Penulisan surat jualan adalah berkaitan dengan psikologi naluri manusia. Pada kali ini saya akan membincangkan satu perkara yang mampu memberi tindak balas berganda dari pembaca surat jualan anda.

”Urgency” atau “kesegeraan” adalah satu kemestian dalam penulisan surat jualan. Surat anda harus mempunyai “deadline” atau satu had masa untuk pembaca bertindak.

Anda harus cuba elakkan pembaca meletakkan surat anda ke tepi selepas membaca dan mungkin akan kembali semula meneliti surat anda.Kenapa anda harus mengelakkannya?

Mungkin anda pernah pergi ke pusat pameran jualan kereta bagi melihat kereta yang bakal anda beli. Selepas anda diberi penerangan oleh jurujual kereta tersubut anda pula meninggalkan jurujual tersebut dengan berkata “saya akan fikirkan dan saya akan jumpa anda kemudian”.

Didalam surat jualan anda, situasi ini harus dielakkan. Kemungkinan besar apabila bakal pembeli berkata “ saya fikir dahulu… nanti saya telefon awak ” bermaksud kebarangkalian untuk kembali kepada anda sangat rendah.

Didalam membina situasi “ urgency ” atau segerakan ini anda tidak harus menggunakan perkataan-perkataan seperti “urgent”, bahaya, cemas, kritikal dan lain-lain kerana ia terlalu menekan para pembaca.

Yang penting anda harus memberi alasan yang tidak dapat ditolak oleh pembaca.

Contoh :-

********************************************************************************

“Tawaran harga istimewa termasuk pemberian percuma yang saya tawarkan akan dapat anda perolehi sebelum 30 Ogos.

Selepas tarikh ini harga akan dinaikkan ke harga asal dan tawaran prcuma kami mungkin akan dikurangkan.

Oleh itu saya gesa (bukan memaksa) supaya mengisi borang pesanan yang saya sediakan dan buat pesanan dengan kadar segera sebelum terlambat.”

********************************************************************************

Ini juga saya panggil keadaan risiko takut terhadap kehilangan atau kekurangan.

Secara psikologinya adalah penting untuk anda masukkan ayat-ayat yang beremosi sebegini kerana ia akan dapat meningkatkan tindak balas pembaca.

Rata-rata psikologi manusia takut untuk kehilangan sesuatu, takut kekurangan, takut ketinggalan dan takut terlepas akan sesuatu perkara.
****************************************************************

Oleh itu takut merupakan faktor teratas mengapa manusia membeli.

****************************************************************

Jadi jangan sia-siakan alasan ketakutan manusia bagi anda menyuntik pemangkin tindak balas ini.

p/s- Insyaallah nantikan buku keluaran kami “Rahsia Jualan” — Melalui Surat Jualan Berkesan.

Anda boleh panggil saya ZAK. Pengalaman menulis surat jualan ditimba semasa bekerja sebagai pegawai jualan dan pemasaran. Terus terang saya katakan saya bukan nak menang cuma saya ingin tahu feedback anda tentang artikel di atas. Saya harap anda boleh bantu saya supaya saya boleh menghasilkan yang terbaik buat anda.